UNIUN - P2

"Gesprächsführung und Verhandlungstechnik"

Termin: 16./17.4.1999 - Gruppe A
TrainerInnen: Monika Frauwallner und Franz Frauwallner


Ziele:

Inhalte:
  • Persönliche Ziele im Gespräch
  • Ziele des/der VerhandlungspartnerIn
  • Phasen im Gespräch
  • Sachebene
  • Beziehungsebene
  • Selbstdarstellungsebene
  • Appellebene
  • Auswertung von Praxiserfahrungen
    • Persönlicher Verhandlungsstil
    • Fallbeispiele aus der Praxis
    • Analyse von Fallbeispielen
    • Kennenlernen des/der VerhandlungsparterIn
    • Vermeiden von Mißverständnissen
    • Umgehen mit schwierigen Situationen
    • Offene und geschlossene Fragen
    • Gesprächsführung durch Fragen

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    Erstellt von:  Außeninstitut der TU-Wien